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「我」就是品牌:就業學程課程綱要 (D1,B1,K1)

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Echo 的第一堂就業學程在亞太創意技術學院開跑, 這門課融合我在行銷 、 產品 / 服務設計經驗與跨單位合作課程的教學經驗 , 「人」也可以是產品,當做品牌塑造, 希望同學可以跳脫「我」,換個角度來看自己! 「我」就是品牌: 就業學程課程綱要 ( D1,B1,K1 ) 一. 課程概述 要在職場出人頭地,靠的是瞭解自己與別人的智慧,而不是漂亮的文憑 ! 這門課程不會教你變身為成功人士的方法 , 而是分享如何做自己 ,成就自己人生的具體計畫,跳脫原本你認為自己應該走的路,擺脫社會幫你設定的腳本,在工作上編織自己的意義與創造價值 。 如何成就自己的人生呢 ? 首先 , 把自己當做品牌經營 ,你的個人品牌,就是當別人聽到你名字時,腦中浮現的事情 。 你將瞭解 個人 品牌由那些要素構成 , 創造自己價值的方法 , 以及在不斷變動的就業市場 , 如何掌握趨勢脈動調整自己的能力。 其次 , 是找出「我」的工作意義 。 我投入工作是為了溫飽 ? 財富 ? 名聲 ? 地位 ? 家庭 ? 還是結交朋友 ? 透過描繪 我的人生願景 , 重新思考應該將時間與精力放在什麼地方 , 找出我的工作意義與該做那些準備投資自己。 最後 ,是瞭解 工作場所的「部落」生態 。 公司組織像是部落一樣,有酋長扮演領導人的角色,有同事和你一起工作維持 部落運作 , 他們不只是工作夥伴 , 還是你的老師 ,不時會出考題,挑戰你的彈性與能力 。 課程中將討論新人在職場上經常遇到的問題,藉由個案討論方式,找出合宜的解決方法與應對之道 。 課程中透過講師分享 、 舉例說明 , 以及你的參與討論 ,這些經驗將與生活觀察 、 打工 和 實習經驗做對照,從中反省並獲得驗證,藉此發展出自己的工作價值觀與方法,畢業進入職場工作時即可應用實踐。 二.  學習對象 亞太創意技術學院   觀光與休閒事業管理系 大四學生, 30 人 。 三. 學習目標 1.  建立 自己的工作意義與價值觀念; 2.  瞭解觀察與分析就業市場脈動的方法,藉以精進個人能力 ; 3.  體會成功是由個人貢獻所決定 , 而非工作產出; 4.  面對新人經常遭遇的職場問題,能夠分辨與判斷,採用合宜的解決作法 。 四.  時

來自台灣微軟學生的鼓勵

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很感謝同學瑞駿的鼓勵 您的課程好棒,很喜歡那種引導式的教學! 我以前有上過Design Thinking的課程,概念好像有點相像,但步驟與發想過程不太一樣,對我來說是很好的吸收機會。 我就是您在課堂說的標準工科背景的學生,在台灣教條式的教育方法下,思考有時候已經僵化了,很需要像這樣可以跳脫習慣思考的機會。 孫瑞駿 / 台灣微軟技術專員 (2012.9.8)

應用「設計思考」於新市場開發 - @台灣微軟

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台灣微軟 未來生涯體驗計劃的大學生一同運用設計思考, 為微軟產品注入新觀點 蘋果的成功 , 讓 「 設計思考 」 成為產品設計的顯學 ! 這也是消費性電子公司設計部門的必備技能 , 台灣的雙 A 電腦大廠 , 都曾經請國外設計公司到企業內部教育訓練 。 可是設計思考只能在產品設計工作與創意產業使用嗎 ? 會有這樣的疑問源自於對設計思考的誤解,以為設計思考是和設計師合作,重新塑造商品外型,把產品設計的很有型或是很潮感 。 設計思考應該是 : 了解企業所處的環境,分析問題根源,挑戰既有的假設,聽見使用者的痛點,看見創新所處的脈絡 。 因此設計思考不是美學思考,而是深具同理心的邏輯思考,能夠同時體會使用者與企業的痛,並且找出消除他們疼痛的解決方案 。 這個邏輯除了使用在產品設計之外,同樣可以運用在現有產品找出新的應用市場,因為新市場使用者不同於過去設定的目標對象,必須重新瞭解新市場顧客的需求,以及他們面臨的問題與痛點 。 2012 年 9 月在台灣微軟公司與 50 多位參加微軟未來生涯體驗計劃的大學生 , 一同運用設計思考替微軟產品在教育訓練市場找出新顧客需求 、 使用情境及微軟產品與顧客溝通的價值主張 。 課程中運用設計思考的基本步驟:同理使用者的痛 、 界定問題 、 發展解決方案的點子 、 運用雛型溝通 、 點子測驗與說故事溝通價值 。 引導身處教育市場,瞭解校園生態的學生,在 6 個小時內挖掘教育市場中不同使用族群的痛點,並且腦力激盪微軟產品能夠幫助他們消除疼痛的價值主張 。 50 多位大學生來自不同的學科背景,他們的投入與表現讓人驚豔,微軟的主管高度肯定同學都能夠掌握使用者的痛,描述他們問題的情境脈絡,並且提出微軟商品具備那些功能是他們最需要,以及切中他們心坎的價值 。 已經運用設計思考教學與引導近千小時,我自己也用這個邏輯進行教學設計 、 職能開發,甚至研究工作,我發現設計思考的難,不是難在邏輯,而是難在能否深入體察顧客深藏不露的痛苦,例如 : 微軟實習的大學生在思考目標對象大學社團幹部的痛時,都認為處理社員報名 、 安排社團活動時間 、 跑公文 、 借場地, 花很多時間 在 瑣事上,造成沒有時間準備功課是他們的痛,可是經過引導再深入的討論,他們才發現會願意當社團幹部的人,心裏早有準備要花時間在社團上,前述那些