合作課程進入第三部曲！為勞委會勞動分署量身設計

「群策群力」、「合作互惠」一個看似平凡，卻是很多人和組織心裡的痛，從兩年多來合作課程能夠不斷進化與發展可以看出。

「合作關係建立與溝通共事」已經進入第三部曲！第一部是工研院從澳洲引進這門知識；第二部是根據工研院情境與員工面臨的問題與挑戰，進行組織內部在地化需求的調整，內容強調建立一對一人際關係與信任，突破環境限制與合作過程中的心理障礙。

今年進入第三部曲，向外拓展服務勞委會各地方分署的員工(原就服中心與職訓中心合併為勞動分署)，依據分署在地方執行政策的情境背景量身設計「合作資源開發與形塑合作方案」課程，內容偏重政府機構如何建立合作的環境與系統，整合地方政府、企業、學校、團體組織的資源，建立合作的網絡，共創共榮。今年在台北、台中、高雄共舉辦3場，有240人次參加。

同樣以合作為題，機構與學習對象面臨的挑戰不同，強調的重點也不同了。合作的困難主要來自人與人，人與環境互動發生了困難。不同的問題情境需要不同的能力與判斷，例如：無法說服主管支持合作案，合作單位不願分享know-how，或合作夥伴溝通協調不容易等，都需要不同的分辨能力與應對技巧。我認為沒有一體適用所有公司的課程，還需要公司與授課的講師投入，才能夠直指問題核心，提出應對之道。

課程中的活動之一以撲克牌比喻資源，設計人與組織之間協商，交易資源的環境

　　　　　　　　　　　過程中考驗小組成員定義目標，對外協商的能力