2018年3月7日 星期三

2018新課程:提問找答案,你是問題解決高手

從經驗發現:沒有靈感、想不出好方法的時候,去找同事朋友聊聊天,會因為對方一、兩個好問題,讓我靈光一閃,茅塞頓開。
好的提問,像是打開一扇門,為糾結問題找到一條新出路。

廣瑜四月與工研院合作新課程「提問找答案,你是問題解決高手」

課程名稱提問找答案,你是問題解決高手
課程時間:2018年4月27-28日  9:00-17:00,14小時
地點:台北工研院
➤按這裡報名

一、課程介紹
工作中,要解決的問題或要達成目標設定錯誤,如同射箭射錯標靶,不但無法達成目的,更造成徒勞無功,資源錯置,團隊人心挫敗。
你我都不希望上述情況發生,為何這類狀況仍在工作中持續上演呢? 問題與目標設定錯誤有以下幾種可能:

* 問題與情況複雜,無法看清本質
* 資訊掌握不足,缺乏追根究柢精神
* 無法看到不同層面影響因素的關連

面對變化快速的環境及日益複雜的管理事務,傳統問題分析與解決方法已經不足以面對複雜問題。

你需要新的能力,運用「提問力」建立開放對話的環境,匯集團隊智慧,掌握問題關鍵,並獲得不同觀點與意見。

課程中你將體驗提問與團隊齊心合力解決問題的力量,你將會經驗到「啊哈! 原來是這樣」電光石火問題被開通的一刻

二、適合對象
1. 擔任領導團隊的你,用好的提問引導同事解題,而非出手幫他做
2. 接下新任務、新挑戰的你,沒有過去經驗可遵循,需要新觀點與想法
3. 擔任講師顧問的你,引導學生與合作夥伴達成目標
4. 不敢問問題的你,感覺有些事情不清楚,可是不知道怎麼問,擔心沒搞清楚,做錯事

三、參與本課程,你將學會
1. 透過不同觀點,透視問題核心,掌握解決問題關鍵點
2. 結合不同背景參與者合作,獲得不同看法或新鮮觀點
3. 運用提問和反思,學會正確提問,而不是正確解答
4. 提問在問題分析解決不同階段的應用方法與要點

四、課程特色
1. 學員專屬提問指南
參與課程您將獲得一套解決問題的提問指南,讓你立即上手,回到工作現場帶領團隊使用。

2. 帶案學習
學員攜帶自己生活或工作中的問題參與學習,藉由團隊的力量、正確的提問,帶來不同的觀點,提升訓練移轉成效。

五、學習內容
一) 提問與問題分析解決
1. 什麼是提問
2. 提問與質問的差異
3. 提問與問題分析解決的關係
4. 提問的效力
5. 促成有力提問的六大要素
6. 建立提問信任環境
7. 提問類型與使用時機
8. 提問在問題分析解決不同階段的應用方法與要點

二) 提問演練情境實戰
1. 給力的提問與對話
2. 情境演練
3. 同儕觀摩
4. 反思與回饋
5. 個人與組織應用
6. 創造我的提問單

六、講師介紹:賴廣瑜
1. 現職:啟新創育顧問公司顧問總監
                工研院產業學院特聘講師
2. 學歷:交通大學傳播研究所碩士
3. 專長主題:創意創新、品牌行銷、職能建構、講師培訓
4. 證照資格
    -WIAL行動學習教練認證班
    -Everything DiSC國際認證顧問
    -澳洲訓練規劃與評估四級認證-師資資格
    -澳洲訓練規劃與評估四級認證

七、工研院報名網址
https://college.itri.org.tw/SeminarView2.aspx?posno=1241793B-E913-4A61-88DE-116A1C5BB2A8

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